FAQ
[ Modalità faq | Modalità help ]
Filtro di ricerca

[ a-b-c-d-e-f-g-h-i-j-k-l-m-n-o-p-q-r-s-t-u-v-w-x-y-z ] [ 0-1-2-3-4-5-6-7-8-9 ]

Titolo: Uso di Docebo
Parole chiave
Posso cambiare il logo in alto a sinistra?

Si, posizionandosi con il bottone del mouse capire dove si trova il file e successivamente sovrascriverlo via ftp mantendo le dimensioni originali

Come posso alzare o abbassare la banda dell'header?

Si può fare intervenendo sul foglio di stile e prestando attenzione che anche le immagini che compongono l'header siano ridimensionate

Dove sono posizionati i template?

Dentro la cartella templates di ogni applicativo (Admin, Lms, Cms, Kms)

Come faccio a capire quale è percorso corretto per l'FTP?

la directory principale può avere come percorso “/”, capire l'esatto percorso è davvero importante per configurare il caricamento file via ftp nella fase di installazione, ad esempio la directory root può essere /htdocs/ o un'altro percorso. Lo potete scoprire entrando con un client ftp e vedendo quale è la directory principale, lo vedete di solito sulla banda bianca che indica il percorso. Fare riferimento al manuale di installazione al capitolo "installazione di doceboLMS".

Ho configurato un path sbagliato in fase di installazione, come edito il file config.php?

Entra in ftp ed edita il file cambiando il valore alla varibile $GLOBALS['ftppath']     = '/';

Perché nel momento del caricamento dei linguaggi ho un errore/pagina bianca?

Potrebbe essere un problema di timeout del php, su server poco performanti 30 secondi possono non essere abbastanza

Ho avuto un messaggio che dice che c'é stato un errore nella creazione del database? cosa faccio?

Cancella tutte le tabelle del DB e procedi alla reinstallazione da zero

Perché dice che ci sono problemi di connessione con il database?

Non avrai configurato correttamente user e password (di solito come host "localhost" è ok e non va modificato, se lo hai fatto torna alla versione originale. Ti ricordiamo che mettere nell'ohost del DB il tuo indirizzo internet con o senza http è qualsi sempre errato)

Perché dice che ci sono problemi di connessione con l'ftp?

Non avrai configurato correttamente user e password (di solito come host "localhost" è ok e non va modificato, se lo hai fatto torna alla versione originale. Ti ricordiamo che mettere nell'host dell'ftp il tuo indirizzo internet con o senza http è qualsi sempre errato)

Perché con easyphp sul mio PC di casa mi dice errore di FTP?

A casa, su windows, usa sempre il metodo http anche con il safe mode ad on, è molto probabile che il tuo pc di casa non abbia configurato il server FTP

Perché con easyphp sul mio PC di casa mi dice che non posso inviare e-mail?

Perché non hai installato un server SMTP, se proprio proprio vuoi puoi configurare, nel php.ini, quelli del tuo provider. Per provare a casa puoi anche fare a meno del server smtp.

Come posso modificare il tempo massimo di esecuzione, il domxml o la libreria oveload(); ??

Modificando il php.ini (vedi manuale di installazione), se il server non è tuo o sei in hosting devi chiedere al tuo provider, se il server è tuo ma non sai come fare chiedi al tuo sistemista

Docebo funziona con Aruba?

Alcuni dicono di si se si carica di notte quando i server sono scarichi (Versione Linux)

Docebo funziona con TopHost?

Va richiesta l'attivazione di DomXML();

Qual'è l'indirizzo dell'area di amministrazione?

L'indirizzo dell'area di amministrazione è all'interno della directory doceboCore, dunque se il vostro sito è www.yoursite.com l'area di amministrazione è www.yoursite.com/doceboCore/

Come posso nascondere (ad esempio) la funzione web portal? non ne ho bisogno

Vai in configurazione, gestione degli applicativi (in inglese suite management), e disabilitare la funzione. Nel login successivo non vedrete più le voci di menu associate.

Posso aggiungere un campo di catalogazione per gli utenti del portale? (es. numero di telefono?)

Si, è necessario aggiungere campi dalla voce "campi supplementari" ("additional fields" in inglese), e successivamente assegnarli, alla gestione utenti, tramite l'area Organigramma/Gestione utenti

E' possibile aggiungere campi supplementari solo ad alcuni utenti?

Si, è possibile aggiungere campi supplementari solo ad alcuni gruppi o rami dell'organigramma

Come è possibile che un amministratore veda solo un gruppo di utenti?

Basta creare un gruppo, associargli gli utenti e, tramite gestione amministratori (In inglese "administrator management") assegnare l'amministrazione di un solo gruppo

Come mai nell'area lezioni non vedo i gruppi che ho creato nell'area di amministrazione?

I gruppi dell'area di amministrazione non c'entrano con i gruppi creati in classe, sono due cose differenti.

Come posso cambiare il testo della privacy policy o di altre parti del portale/piattaforma?

Andando nella gestione linguaggi dell'area di admin si può, effettuando una selezione sui marcomoduli (Admin, E-Learning, CMS, e LMS) cercare, con una selezione "tutti i moduli" dove compare il termine privacy, e successivamente modificare le frasi.

Dove trovo l'elenco degli utenti in attesa di essere confermati all'iscrizione della piattaforma?

Questo elenco si trova nell'area utenti/organigramma

Dove trovo l'elenco degli utenti in attesa di essere confermati all'iscrizione di un corso?

Questo elenco si trova nell'area corsi rappresentato da simbolo utente-orologio

Posso definire una scadenza password o la lunghezza minima?

Si, lo si può fare nell'area Login/Opzione di registrazione (In inglese login registration option)

Come posso cercare un utente in base al cognome?

Posizionandosi nell'area di amministraizone e usando il filtro per cognome

Posso evitare che gli utenti si iscrivano al sistema e che sia solo l'utente di amministrazione a poterlo fare?

Si, lo si può fare nell'area Login/Opzione di registrazione (In inglese login registration option)

Posso importare utenti da un file excel?

Si, è necessario esportare il file via CSV e successivamente, dall'area utenti, usare la funzione di importazione

Un utente può iscriversi da solo ad un corso?

Si, se il corso è configurato come autoiscrizione

Perché un utente vede il lucchetto ad un corso e il docente no?

Probabilmente il corso è scaduto o non è marcato come attivo

Posso far vedere alcuni corsi solo ad un certo tipo di utenti

Si, è necessario creare un catalogo, associare gli utenti ad un gruppo e assegnare il catalogo corsi a quel gruppo

Un corso può stare in più cataloghi?

Si certo

E' possibile che un utente non possa fare un corso se non ha finito quello precedente?

Si è possibile gestire questo con i percorsi

Perché se cambio menu il corso non eredita le impostazioni?

I corsi non ereditano i cambiamenti di menu, una volta che modifichi un menu devi riassegnarlo a tutti i corsi.

Perché dopo l'installazione la pagina principale del CMS è Vuota?

Dopo l'installazione è necessario affettuare le seguenti operazioni: 1) Posizionarsi su pagine 2) Creare una lingua 3) Creare una macroarea 4) Inserire blocchi nella macroarea 5) Pubblicare la pagina

Perché ho inserito una news (o immagine o documento) e non la vedo pubblicata nel blocco che ho correttamente configurato in una pagina del CMS?

Verifica che la news non sia impostata con una lingua differente o che news, documenti e media siano stati pubblicati usando l'apposito simbolo.

Come posso creare un forum

1) Andare su forum 2) Creare forum ed assegnagli i permessi di visualizzazione 3) Andare su pagine 4) Creare blocco forum e selezionare quale forum

Dove vedo i risultati dei test?

Attraverso il modulo Registro Valutazioni cliccando sul nome del test in alto

Perché non mi carica un pacchetto scorm?

Potresti non aver configurato i permessi in scrittura oppure configurato male il path ftp, inoltre potresti aver creato uno scorm package che ha un manifest errato o non è nella radice principale del file zip.

Perché non mi carica nessun file

Potresti non aver configurato i permessi in scrittura oppure configurato male il path ftp

Perché pur cambiando il nome di un learning object l'oggetto non viene cambiato?

Il nome di un oggetto va cambiato cliccando sull'icona con associata la chiavetta 

Posso editare un pacchetto scorm già caricato?

No, non puoi

Posso creare gruppi di studenti?

Certo, in base ai permessi assegnati al manu un certo livello di utenti può creare gruppi di studenti

Posso obbligare l'utente a vedere un oggetto didattico prima di un altro?

Si certo, attraverso la gestione dei prerequisiti (simbolo chiave + documento)

Posso rendere visibile un oggetto didattico solo a pochi utenti o gruppi?

Si certo, attraverso il simbolo chiavetta + utente

Posso rendere visibile un forum solo ad alcuni gruppi?

Si certo, nel momento della creazione o in momenti successivi, cliccando sull'apposita Icona

Cos'é il messaggio Internal Server Error?

Il messaggio deriva da una configurazione del web server apache molto restrittiva. Per risolverlo eliminate i file .htaccess dalle directory "doceboCms" e "files"
Eliminando il file in questione esporrete il sistema ad un problema di sicurezza nell'area file (in quest'area si potranno eseguire file .php ecc) e non potrete usare il mod_rewrite per l'ottimizzazione nei motori di ricerca.

Come faccio a configurare gli url corretti?

Gli url correttamente formattati hanno la seguente sintassi:

http://www.yoursite.com/doceboCore/
http://www.yoursite.com/doceboCms/
http://www.yoursite.com/doceboLms/

Notare la slash ( / ) finale che deve essere presente

Vanno modificati da admin/configurazione

Per Core: Configurazione opzioni per le interfacce (Area Generale)
Per Lms: Opzioni generali (Area E-Learning)
Per Cms: Opzioni generali (Area Portale Web)

Nota, se lurl non è corretto probabilmente scorm e altri moduli (in particolare quelli legati alle immagini) non funzioneranno

Come abilitare DOM su php5 con yum

Occorre scaricarsi l'xml reader con yum. Il comando corretto

Aggiungere una chiave di lingua

  • Andare su: Principale/Linguaggi/gestione lingue
  • Cliccare sull'icona di gestione blu corrispondente alla lingua
  • Scegliere la macroarea su cui si sta lavorando
  • Cliccare aggiungi chiave
  • Scegliere il modulo (In questo caso admin_directory)

Compilare il testo.

Impostare larghezza fissa del template

Per impostare una grandezza fissa alle pagine del cms (o lms) è sufficente aprire il foglio di stile principale che si trovano in

doceboCms/templates/standard/style/style.css

or

doceboLms/templates/standard/style/style.css

e aggiungere o modificare le seguenti righe css assegnate a body {}

margin: 0 auto;
width: 800px;